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Quelles sont les utilisations du Smart Data ?

abelhadj 23 novembre 2022 0 Comments

Le Smart Data tire sa source du Big Data. En effet, l’augmentation de la capacité des ordinateurs ainsi que la multiplication des sources de données numériques facilitent l’accès à une très grande masse d’informations que l’on peut stocker. Avec le Big Data et les informations massives, il devient de plus en plus important de dégager des données fiables et pertinentes. Pouvoir analyser les données afin d’agir intelligemment et au bon moment est crucial. Le Smart Data est l’un des éléments incontournables pour le futur du traitement des données. Il se présente comme la réponse à l’augmentation des données numériques. 

Qu’est-ce que le Smart Data ?

Le Smart Data est une démarche qui consiste à traiter les données au bon endroit et au bon moment. Cette approche d’analyse d’information à la source permet le traitement de données en quelques fractions de seconde. Adopter une approche Smart Data, c’est garantir que les données soient utilisées avant de devenir obsolètes. Cela permet donc à l’entreprise de tirer le meilleur parti des informations recueillies.

Grâce à cette démarche intelligente, les informations collectées sont classifiées et corrélées dès leur apparition. La collecte s’effectue via plusieurs sources, à l’instar de l’internet des objets et ou les capteurs des objets connectés . Selon leur pertinence et à un instant T, les données sont triées à un instant T. Cela évite le passage par le stockage qui peut engendrer le traitement de données inappropriées ou obsolètes. A travers des logiciels spécifiques et une diversification d’algorithmes, les données intelligentes optimisent le processus de prise de décision. Elles offrent donc une issue pour collecter des informations, selon le besoin de l’entreprise et son activité, en temps réel.

Lisez également : Big Data Analytics : qu’est-ce que c’est ?

Quelles applications du Smart Data ?

L’utilisation de Smart Data et de l’intelligence artificielle permettra la prise de décision instantanée et optimisée au sein d’une entreprise. Le Smart Data est une approche qui est devenue incontournable dans plusieurs milieux technologiques. D’ailleurs, elle est souvent utilisée dans secteurs qui nécessitent des prédictions sur les tendances, ou cherchent une autonomisation dans la réalisation de certaines tâches, tels que :

  • Le secteur de télécommunications : dans le diagnostic en temps réel de l’état des antennes, le Smart Data peut être utile pour mieux octroyer la bande passante en fonction des besoins des utilisateurs.
  • Le secteur de l’automobile : dans ce secteur, le Smart Data aide à produire des véhicules totalement autonomes en collectant et en analysant le plus rapidement possibles des données utiles apportées par l’environnement.
  • Le domaine de la santé, de la science ainsi que des recherches médicales : utiliser le Smart Data dans ce secteur est devenu plus qu’indispensable afin de réussir à concevoir des remèdes et des soins plus adaptés à un plus grand nombre de patients.
  • Le domaine du marketing : miser sur le Smart Data dans ce secteur permet à une entreprise de mieux analyser la satisfaction de la clientèle afin de personnaliser les services et les promotions proposées.
  • Les autres secteurs industriels qui peuvent avoir recours à la collecte de données intelligentes pour contrôler et suivre la production en temps réel : le Smart Data est un outil assez bénéfique où il leur permet de faire des évaluations plus précises des processus, tout en élaborant de la maintenance préventive.
  • Les autres types de services, que ce soit financier, commercial ou autres : le Smart Data facilite l’élaboration des propositions et des promotions personnalisées, tout en garantissant les résultats les plus rentables. 

Les données intelligentes pour privilégier la qualité sur la quantité  

L’accroissement exponentiel du volume de données fait qu’il est devenu pour entreprise de gérer les informations. En effet, les entreprises trouvent des difficultés et ne disposent pas toujours des compétences internes nécessaires. Le manque de ressource comme l’expertise d’un spécialiste de la data ou encore des outils appropriés pour assurer la gestion de la data affaibli la position de l’entreprise. D’autre part, l’analyse des données occupe une place centrale dans une stratégie de toute entreprise. Dans ce sens, l’approche Smart Data permet d’établir un tri. Le tri s’effectue entre des données brutes et difficilement utilisables, d’une part, et des données pertinentes à forte valeur ajoutée, d’autre part. L’objectif est de réussir à proposer des données précises et pertinentes. 

Plusieurs programmes CRM dans une entreprise sont handicapés à cause d’une masse de données ingérable. Cela peut avoir des conséquences néfastes pour une entreprise. Une mauvaise connaissance client est inacceptable pour les consommateurs qui ne se sentent pas valorisés. Ainsi, ces clients risquent d’aller vers la proposition de valeur des concurrents. Il faut toujours se focaliser sur la qualité des données et non pas sur la qualité. D’où l’importance d’adopter une démarche axée sur le Smart data. 

Les données intelligentes pour l’analyse de la donnée individualisée

Avec la digitalisation et la transition digitale des entreprises, les entreprises ont passé de « qu’est-ce que je veux vendre ? » à « qu’est-ce que mes clients attendent ? ». En effet, il est important de s’orienter vers la bonne personne, sur le bon canal et au bon moment. Cette stratégie place le consommateur au centre d’intérêts et des problématiques des entreprises. Afin d’optimiser et d’accroître son business, les entreprises s’extraient les informations nécessaires afin de conquérir et fidéliser leurs clients.

Chaque prospect ou client cherche souvent une expérience et une relation personnalisée. Cela est devenu possible grâce à l’analyse des données et le Smart Data. En misant sur une segmentation intelligente, vous pourriez fournir une proposition de valeur à vos clients. Le développement des scénarios différents pour une même campagne commerciale et marketing ainsi que l’adaptation en temps réel facilitent la proposition d’une expérience client agréable. La pris de décision rapide et efficace permet l’offre de services optimisés et personnalisés aux clients.

Pour finir… 

Les entreprises utilisent de plus en plus les données récoltées pour déterminer leurs stratégies. Pour une bonne exploitation, ces données doivent être bien structurées et intelligentes pour avoir les résultats escomptés. Le Smart Data se présente comme un avantage concurrentiel, que ce soit pour l’entreprise, mais également pour le consommateur. L’idée de partager beaucoup de données et le traitement plus réfléchi de l’information pousse les consommateurs à exercer leur droit à les contrôler en toute sécurité. Dans cette perspective, les marques doivent utiliser moins de data afin d’assurer un ciblage plus intelligent et une personnalisation, dans l’optique de respect de la vie privée des utilisateurs. En mettant en place une stratégie Smart Data, l’entreprise peut disposer de toutes les chances d’une transition harmonieuse quant à leurs pratiques. 

Pour aller plus loin : Smart Data ou Big Data : faites le point

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